[인터뷰] “대행청구 신청? 망설일 필요가 없죠!”

 

안녕하세요, 놓친 보험금 찾아드리는 라이프캐치입니다.

라이프캐치는 그린리본에서 운영하는 보험 소비자를 위한 종합 보상 플랫폼이에요.

소멸시효 3년 이내 모든 의료기관 미청구 보험금을 알고리즘 AI 기반으로 추출해 3년 내 놓친 보험금을 조회해 주는 무료 서비스와 보험금 청구를 위해 병원 서류 발급부터 청구서 작성 및 접수까지 대행해 주는 유료 서비스를 운영하고 있습니다.

간단한 인증 절차만 거치면 고객님의 시간과 노력을 들이지 않고 비대면으로 편하게 보험금을 받아보실 수 있어요.

나를 대신해 서류 발급을 대행하는 일이 궁금하신 분들을 위해 라이프캐치 대행인으로 활동 중인 이자은 님을 만나 이야기를 나눠봤어요.

 

⎟자기소개 부탁드려요

안녕하세요, 이자은입니다. 구직 사이트에서 처음 대행인 모집 글을 봤을 땐 서류 발급 대행이라는 일이 신기했어요. 현재는 대행 업무 1개월차입니다.

 

⎟보통 몇 건의 서류 대행 업무를 진행하시나요

처음 업무 시작했을 때는 15건을 받아서 2~3일 동안 처리했는데 지금은 15건이면 하루에 다 처리해요. 배정받은 건이 많으면 일주일에 50건 정도 처리하고 있어요.

 

⎟대행 업무가 오래 걸렸던 적도 있나요

업무를 시작한 지 얼마 안 됐을 때 대학병원에서 거의 2시간 소요한 적이 있어요. 대학병원은 병동도 나눠어 있고 서류 발급처도 세분화되어 있는데, 처음이라 잘 몰랐죠. 3건을 배정받았는데 병원 내에서 이동하는 시간과 대기 시간이 오래 걸렸어요.

 

⎟직접 보험금 청구 해보셨나요

저는 가입한 보험이 두 개인데요. 실비는 자주 청구해 봤어요. 처음 보험금 청구할 때는 필요한 서류가 뭔지도 잘 몰랐죠. 몇 번 해보니까 이제는 어떤 서류가 필요한지 알아서 보험사 앱을 통해 청구해요. 그런데 만약 골절이나 상해 발생 시에는 필요한 서류가 또 다른 것 같더라고요.

 

⎟ 라이프캐치 대행청구 서비스는 어떤 점이 편리하다고 생각되시나요

보험사 앱도 과거에 비하면 많이 편해졌다고 생각하지만, 라이프캐치는 대행인들이 필요한 서류를 알아서 발급받고 보험금 청구까지 해주잖아요. 어떤 서류가 필요한지 알 필요도 없이 그냥 신청만 하면 보험금을 받을 수 있으니까, 약간의 수수료를 부담한다고 해도 편해서 많이 이용하시는 것 같아요.

 

⎟보험금 청구를 망설이고 있는 분들에게 전하고 싶은 한마디를 해주세요

망설일 필요가 없는 것 같아요. 저도 앱을 다운받아서 사용해 봤는데 앱 사용이 쉬운 편이고, 너무 편할 것 같더라고요. 수수료 조금 떼고 편하게 보험금을 받을 수 있으니까 망설일 게 없죠.

 

 

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최근 3년간 병원을 방문한 적 있다면 라이프캐치에서 무료로 놓친 보험금을 조회해 보세요. 지난 3년 동안 쓴 병원비 내역도 확인할 수 있습니다. 병원에 직접 방문해 서류 뗄 필요 없이 라이프캐치에서 간편하게 보험금 청구하세요!